物理障害とは磁気ヘッドに問題がある場合やハードディスクの機械的・電気的故障のことを指します。ハードウェアの故障のことです。見分け方としては以下の項目を参考にして下さい。
- パソコン・もしくはハードディスクから異音がする。
- パソコン・もしくはハードディスクから焦げ臭いような異臭がする。
- 起動しているにも関わらず全く音がしない。
- ファイルやフォルダーをコピー、ペーストすることが出来ない。
- フォーマットを要求するようなエラーメッセージが表示される。
- 大掃除・模様替えの途中落下。しかも下にあったバケツに水没。
物理障害が発生している場合でデータ復旧・復元が必要な場合はまず素人には難しいでしょう。すぐに専門の業者に依頼するのが得策です。専門の業者さんの場合でも復旧作業を行う際には無菌室で 作業を行うなどの最新の注意が払われて行われますので当然素人には「どうこう」することは出来ません。
ただしこのようなパソコンやハードディスクが壊れてしまったと思うような絶望的な状況においても専門業者さんにお願いすればかなりの確立でデータの復元・復旧が可能です。あきらめずに 見積もりを依頼することをオススメします。
またあなたが出来る最善の策というのは「緊急措置」の項目で上げたことが重要となります。特に物理障害が発生していると思われる時にはパソコンへの通電時間を最小限に留めることが重要です。
最後の項目、落下や水没に関しては冗談のつもりで記載したのですがこの場合すぐに水から取り上げて業者さんに電話し、緊急措置の方法を仰いで下さい。特にドライヤーで乾かしてそっと電源を入れてみるなどは絶対に行ってはいけません。
Tweet